Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang 918kissv5 untuk Malaysia

918kissv5 menetapkan terma perkhidmatan yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
918kissv5 Dasar Undang-Undang 918kissv5 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma perkhidmatan, hak privasi atau sebarang perkara undang-undang lain, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis tentang dasar privasi, pemadaman data atau terma akaun kepada pasukan perundangan kami. Semua permintaan diproses dalam 24-48 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di dalam platform untuk soalan umum berkaitan terma penggunaan atau hak akaun anda. Pasukan sokongan kami beroperasi setiap hari sepanjang masa.
Telegram Rasmi Hubungi kami melalui saluran Telegram untuk mendapatkan pengesahan cepat berkaitan status akaun atau pertanyaan pembayaran yang melibatkan Touch 'n Go, GrabPay dan Boost.
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Amalan Keselamatan Data dan Akaun Kami

Kepercayaan anda dibina melalui amalan konkrit — bukan kenyataan yang tidak dapat disahkan. Bahagian ini menerangkan bagaimana kami mengendalikan data anda, mengamankan akaun dan menguruskan kuki di platform ini supaya anda boleh…

Pengendalian Data Peribadi

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Dasar Kuki

Platform ini menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan fungsi log masuk berjalan lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses ke akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Setiap percubaan log masuk dari lokasi baru akan mencetuskan semakan keselamatan automatik, dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau SMS yang didaftarkan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel perundangan kami, dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman Data

Jika data akaun anda tidak tepat atau anda ingin menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi pasukan kami secara langsung. Proses pemadaman mematuhi keperluan undang-undang perlindungan data yang sedang berkuat kuasa.

Soalan Kerap tentang Hak dan Dasar Anda

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan tentang hak pengguna, dasar privasi dan terma penggunaan platform 918kissv5. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan perundangan kami boleh dihubungi melalui saluran yang disenaraikan di atas.

Akses ke platform ini bergantung kepada undang-undang tempatan anda dan hanya tersedia di mana undang-undang setempat membenarkannya. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan perundangan kami melalui e-mel. Nyatakan nama penuh dan e-mel akaun anda, dan kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja mengikut prosedur perlindungan data kami.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda. Permintaan diproses mengikut keperluan undang-undang yang berlaku — beberapa rekod transaksi mungkin perlu disimpan bagi memenuhi kewajipan peraturan kewangan Malaysia sebelum pemadaman penuh dilakukan.

Kami menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh menyekat kuki analitik melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi akaun anda.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Data ini digunakan hanya untuk pengesahan dan penyelesaian pertikaian, bukan untuk tujuan pemasaran.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung untuk isu segera, atau melalui e-mel perundangan untuk pertikaian yang memerlukan dokumentasi. Kami di Kuala Lumpur memproses pertikaian dalam 24 hingga 72 jam bergantung kepada kerumitan kes.

Terma perkhidmatan boleh dikemas kini bila-bila masa apabila terdapat perubahan peraturan atau operasi platform. Kami akan memaparkan notis kemas kini di laman ini, dan penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda.